¿Qué es y cuáles son las características de una pregunta abierta?

Las preguntas realizadas durante una conversación o una entrevista nos permiten obtener información. Existen las preguntas abiertas y las preguntas cerradas; una brinda la posibilidad de obtener mayor información, mientras que la otra se limita a una respuesta simple y corta como lo puede ser un ‘sí’ o un ‘no’. Si no sabes lo que es una pregunta abierta, a continuación te lo explicaremos y te diremos sus características.

¿Qué es una pregunta abierta?

Cuando se realiza una pregunta, esta puede ser abierta o cerrada, y dependerá de la forma en que se formule y el tipo de información que se desea conocer. Si se desea simplemente conocer si a una persona le gusta el helado, se puede formular una pregunta cerrada como ‘¿Te gusta el helado?’, con lo que la persona podrá responder con un ‘sí’, en caso de ser afirmativa su respuesta.

Por otra parte, si lo que se desea es obtener mayor información respecto a una cosa, se realiza una pregunta abierta, como podría ser ‘¿Por qué te gusta el helado?’, o bien ‘¿Cuál sabor de helado te gusta más y por qué?’. En este caso, la persona tendrá que pensar mejor su respuesta, pues no se puede limitar a responder simplemente con un ‘sí’ o un ‘no’.

Características de una pregunta abierta

Ahora bien, para tener más claro lo que son las preguntas abiertas, veamos cuáles son sus características:

Son totalmente distintas a las preguntas cerradas

Las preguntas abiertas son todo lo opuesto a las preguntas cerradas. Mientras que esta última solo se limita a buscar información negativa o afirmativa respecto a algo en concreto, las preguntas abiertas permiten profundizar más. Por lo general, una pregunta abierta se formula con un ‘¿cómo?’,’ ¿qué?’, ‘¿por qué?’, ‘¿cuándo?’, ‘¿dónde?’.

Proporcionan mayor información

Este tipo de preguntas permiten obtener más información de nuestro interlocutor, pues no puede responder con una única palabra. Al preguntar con un ‘¿por qué?’, la persona se ve en la necesidad de dar una explicación detallada, al igual que sucede con el ‘¿cómo?’, ‘¿cuándo?’ y demás.

Requieren que la persona piense con mayor detenimiento su respuesta

Al necesitar dar una respuesta más extensa, quien está siendo interrogado debe pensar mejor lo que va a responder para satisfacer el propósito de la pregunta que se le ha formulado.

Quien pregunta también deberá analizar con más cuidado la respuesta

Del mismo modo, quien está entrevistando o interrogando a su interlocutor, al realizar una pregunta abierta tendrá que analizar con mayor detenimiento las respuestas. Por ejemplo, al realizar encuestas se suele trabajar con preguntas cerradas por facilitar el trabajo al analizar las respuestas, pues estas se centran en ‘sí’ o ‘no’. De lo contrario, cada respuesta sería personal y requeriría de un mayor trabajo.